Политика конфиденциальности

Обновлено: 4 сентября 2026

1. Общие положения

Эта Политика объясняет, какие персональные данные мы собираем через сайт m2agencyre.com, Telegram-бот и корпоративную почту, зачем мы их собираем, кому передаём и как вы можете ими управлять. Политика распространяется на все страницы сайта m2agencyre.com.

Отправляя форму на сайте, вы отмечаете чекбокс согласия - его текст вынесен в отдельный документ, согласие на обработку персональных данных. Обращаясь к нам в Telegram-боте либо по почте, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой.

2. Кто обрабатывает данные

Оператор данных - Individual Entrepreneur Stanislav Iliaguev, индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Грузии, работающий под брендом m² Agency.

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что действительно нужно, чтобы ответить вам и подобрать объекты. Мы никогда не запрашиваем через сайт паспортные данные, реквизиты банковских карт и документы.

Форма заявки на главной странице:

Анкета на странице /investment: те же контактные данные плюс ваши ответы о диапазоне бюджета, целях инвестирования, горизонте и рынке, а также необязательный комментарий.

Telegram-бот @m2agency_leads_bot: ваш никнейм и идентификатор аккаунта в Telegram, а также содержание ваших сообщений нам.

Почта: адрес, с которого вы написали, и содержание письма.

Собирается автоматически при использовании сайта: IP-адрес, данные браузера и устройства, просмотренные страницы, источник перехода (utm-метки и клик-идентификаторы yclid, gclid, fbclid), идентификаторы cookie. IP-адрес используется сервером только для ограничения спама и автоматических отправок.

4. Цели обработки

Правовое основание обработки - ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы или обращении к нам, и наш законный интерес ответить на адресованное нам обращение и поддерживать работу сайта. Мы не используем ваши данные для автоматических решений в отношении вас и не продаём их.

5. Cookie и аналитика

Сайт использует Яндекс Метрику, счётчик 111968144. Она собирает обезличенную статистику: визиты, просмотры страниц, источники трафика, поведение на страницах, карту кликов и записи сессий. Поля форм на нашем сайте помечены так, чтобы Метрика не записывала то, что вы в них вводите: содержимое полей имени, телефона, почты и комментария в записи сессий не попадает.

Мы также ставим собственную cookie m2_src, которая хранит источник вашего перехода (utm-метки и клик-идентификаторы) в течение 30 дней, чтобы мы понимали, из какого канала пришла заявка. Имени, телефона и почты в ней нет.

Яндекс Метрика не загружается до того, как вы нажмёте «Принять» в баннере cookie. Если выбор не сделан или выбрано «Только необходимые», счётчик и запись сессий не запускаются и аналитическая cookie не ставится. Ваш выбор хранится в вашем браузере (localStorage и служебная cookie m2_consent, 180 дней), чтобы не спрашивать согласие при каждом переходе; чтобы изменить его, очистите данные сайта в настройках браузера и сделайте выбор заново.

Вы можете в любой момент удалить cookie и запретить их в настройках браузера. Сайт продолжит работать - мы просто потеряем статистику о том, откуда вы пришли.

6. Кому мы передаём данные

Мы передаём данные только тем сервисам, которые реально нужны для обработки вашей заявки, и только в необходимом объёме. Актуальный перечень:

Отдельно: когда вы решаете двигаться дальше по конкретному объекту, мы передаём ваши контакты застройщику или его уполномоченному отделу продаж - именно так сделка регистрируется на ваше имя, и именно поэтому комиссию платит застройщик, а не вы. Мы делаем это только по выбранному вами объекту и только после вашего поручения. Без вашего поручения мы не передаём ваши контакты никакому застройщику.

Мы не продаём данные, не передаём их рекламным брокерам и не публикуем. Государственным органам данные раскрываются только тогда, когда этого требует применимый закон.

7. Передача данных за границу

Мы международное агентство, и перечисленные выше сервисы расположены в разных странах. Это означает, что ваши данные могут храниться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания, в том числе в США и Европейском союзе. В каждом случае мы используем сервисы, которые публично обязуются защищать доверенные им данные, и передаём только минимальный объём, необходимый этому сервису для работы.

8. Сроки хранения

После достижения цели и истечения срока данные удаляются или обезличиваются.

9. Как мы защищаем данные

Сайт работает по шифрованному соединению HTTPS. Доступ к CRM и почте есть только у тех сотрудников, которым он нужен для работы, и защищён индивидуальными аккаунтами. Заявки принимает единственная серверная функция с ограничением частоты отправок; имя, телефон и комментарий клиента в серверные логи не записываются. Права доступа пересматриваются при приходе и уходе сотрудников.

Абсолютной гарантии не даёт ни одна система. Если произойдёт инцидент, способный затронуть ваши права, мы сообщим вам и компетентному органу в сроки, установленные применимым законом.

10. Ваши права

Вы в любой момент можете:

Достаточно одного письма на hello@m2agencyre.com. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Особой формы запроса мы не требуем, но можем задать вопрос, чтобы убедиться, что запрос действительно от вас, - иначе мы отдадим ваши данные посторонним.

Если наш ответ вас не устроит, вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган своей страны, а в Грузии - в Службу защиты персональных данных (personaldata.ge).

11. Несовершеннолетние

Сайт предназначен для совершеннолетних. Мы не собираем осознанно данные детей. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам свои данные, напишите на hello@m2agencyre.com - мы их удалим.

12. Изменения политики

Мы обновляем эту Политику, когда меняется работа сайта: появляется новая форма, новый сервис, новый поток данных. Актуальная версия всегда находится по этому адресу, а дата вверху страницы показывает, когда её обновляли в последний раз. Отдельный архив прошлых версий мы не ведём; если вам нужно знать, что было в Политике на конкретную дату, напишите нам.

13. Контакты

Любой вопрос о данных, согласии или удалении: hello@m2agencyre.com. Мы также доступны в Telegram - @m2agencyre и бот @m2agency_leads_bot, - но формальные запросы по данным лучше отправлять почтой: так и у вас, и у нас останется след запроса и ответа.

14. Применимое право и территория

Оператор зарегистрирован в Грузии, и обработка данных, собранных через этот сайт, регулируется правом Грузии, включая Закон Грузии о защите персональных данных. Надзорный орган - Служба защиты персональных данных Грузии (personaldata.ge). Если посетитель находится в Европейском союзе, мы дополнительно соблюдаем требования GDPR.

Сервис адресован международной аудитории и не адресован резидентам Российской Федерации: мы не предлагаем услуги на территории Российской Федерации и не обрабатываем данные российских резидентов как целевой аудитории. Любой спор, связанный с обработкой данных, собранных через этот сайт, рассматривается по праву Грузии.

m² Agency - бренд Individual Entrepreneur Stanislav Iliaguev, Грузия. Эта Политика описывает фактические потоки данных сайта m2agencyre.com на указанную выше дату.